Hoy en día es de vital importancia que las empresas estén presentes en las redes sociales, ya que a través de ellas la empresa conocerá la necesidades de sus consumidores y podrá interactuar con ellos, de esta forma lograra fidelizar clientes y harán branding.
El community manager es el responsable de mantener una comunicación fluida entre el público objetivo y la empresa: debe transmitir a los usuarios los objetivos de la compañía, crear y mantener su buena reputación en todos los medios sociales y, al mismo tiempo, debe comunicar a la compañía las expectativas y necesidades que los usuarios manifiestan en dichos medios.
Nosotros nos hacemos responsable de la comunidad virtual, digital, en línea o de internet, actúanos como auditor de su marca en los medios sociales
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Si quieres saber que tan bueno es un producto o servicio, Lo primero que haces es buscar en Google y en las redes sociales, le preguntas a tus amigos quien lo ha usado y que tan satisfecho esta con el producto y servicio, tener un community manager ayuda a que los comentarios que hay de tu empresa sean buenos y en dado caso de que hubiera comentarios malos damos solución a esos comentarios o desviamos la atención del público con otras publicaciones.
Como puedes ver es muy importante estar en las redes sociales, pero si no estás al cuidado de ellas al 100% puedes tener muchos problemas y en vez de ayudar a tu empresa puedes perjudicarla.
Ya nos han pasado casos de clientes que ellos mismos o su secretaria eran los administradores de su pagina de facebook (Fanpage), y no podían estar siempre al tanto de ellas, los clientes le hacían pedidos a través de facebook y no se daban cuenta hasta que el cliente hablaba molesto.
O peor aún, un consumidor hacia un mal comentario de sus productos y para cuando se daban cuenta de ese comentario ya se había viralizado en la red.
Por eso es muy Importante contratar una agencia de community Manager, que se encargue de administrar tus redes sociales y hagan una estrategias social media para tu empresa así como la Publicidad en facebook
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Por eso es de vital importancia que contrates un community Manager, que este atento sobre los comentarios que circulan por las redes sociales y creen contenido de valor para tus clientes y seguidores.
Nuestra agencia de community manager cuenta con planes para cualquier tamaño de empresa, así que ponte en contacto nosotros y sube tu empresa a las redes sociales antes que tus competidores lo hagan.
Dar Contenido de calidad a Nuestros seguidores.
Es de mucha importancia saber que las redes sociales no son solo para vender, ya que esto ocasiona que los seguidores se molesten por tanta publicidad, las redes sociales no son un catalogo, no puedes estar diciéndole a tus seguidores cómprame, cómprame, debes darle contenido de valor para ellos.Razones por las que mi empresa debe estar en las redes sociales
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Este plan va dirigido a emprendedores que van comenzando en las redes sociales y quieren dar a conocer sus productos y servicios en Facebook
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